Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

Практические подходы к улучшению бизнес-процессов

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

На примере простейшей информационной системы, обеспечивающей расчеты и операционную работу головного офиса банка и двух филиалов, автор иллюстрирует оправданность использования современных сервис- и бизнес-ориентированных информационных технологий для решения задач интеграции разнородного программного обеспечения банка в целях успешного развития бизнеса. Проблемы интеграции и адаптации информационной системы банка Как известно, практически любая информационная система банка представляет собой большое количество разнообразных компьютерных программ, приобретенных у сторонних производителей или разработанных собственными силами. Такое положение вещей обусловлено рядом причин, среди которых можно выделить: Как правило, на этапе становления банк ограничивается покупкой некоторой АБС стороннего производителя удовлетворяясь базовым набором модулей , а также установкой программ для обеспечения расчетов по корреспондентским счетам и выполнения требований регулирующих органов. По мере развития банка идет наращивание функционала за счет установки дополнительных модулей АБС, покупки иного программного обеспечения и разработки программного обеспечения своими силами. В дополнение к АБС банки, как правило, устанавливают аналитическую систему, систему"клиент - банк", -систему - управление взаимоотношениями с клиентами , систему управления знаниями и т. В последнее время появилась тенденция устанавливать еще и -систему - планирование ресурсов предприятия.

Результативность автоматизации

Проблематика и области использования реинжиниринга бизнес-процессов в реорганизации деятельности предприятий на основе современных информационных технологий. Инструменты и методы моделирования деловых процессов. Ключевые факторы успеха перепроектирования. Принципы и условия успешного реинжиниринга.

Выявление основных компонентов процесса проектирования. . БНФ-статья. . Состав, структура и функциональные особенности CASE-средств. и Чампи. Свойства и характеристики перепроектированных бизнес-процессов.

Варианты проектов внедрения Можно выделить следующие причины организации проектов внедрения: Требования бизнеса переросли возможности системы. Существующая система уже не в состоянии предоставить необходимую ИТ-поддержку новому варианту сети, то есть взаимосвязанной совокупности бизнес-процессов организации. Такая ситуация может возникнуть в результате роста, реструктуризации и оптимизации бизнеса компании.

Проекты могут быть вызваны появлением нового сегмента бизнеса, предполагающего массовые операции, для проведения которых нужна поддержка информационной системы. Модель бизнеса в информационной системе сохранила адекватность, но производительность системы не отвечает новым условиям ведения хозяйственной деятельности.

Методология и организация планирования. Планирование-механизм регулирования цен и средство реализации принципов стратегии развития компании. Характеристика принципов делового планирования.

Статьи · Советы В основе понятия"реинжиниринг бизнес-процессов" (BPR - Business process reengineering) Сущность и особенность BPR заключается, во-первых, в применении новых подходов к методики формирования моделей существующего и нового, перепроектированного бизнеса компании;.

Важнейшим принципом управления образованием на всех уровнях: Только комплексный системный подход к информатизации образования на основе новых информационных технологий позволит повысить эффективность образовательной системы в современных условиях конкуренции и динамичности образовательного процесса. При осуществлении системного подхода в управлении образованием необходимо исходить из того, что каждая из подсистем образовательной системы сама представляет собой сложную систему, состоящую из ряда связанных между собой элементов.

Эффективность системы образования можно повысить за счет информатизации интеллектуальной деятельности специалистов на основе использования современных информационных технологий в области искусственного интеллекта. Важной составляющей информатизации образования является информационная и интеллектуальная поддержка процедур принятия решений при организации учебно-воспитательного процесса, что позволит более эффективно решать организационные, учебные, научные, финансово-экономические, хозяйственные и административные задачи.

Во многих образовательных учреждениях эти задачи решаются посредством разработки и внедрения автоматизированных информационно-управляющих систем, реализованных на различных платформах, решающих различный набор задач, в том числе с применением систем поддержки принятия решений на основе технологий экспертных систем. Однако динамические процессы, протекающие в сфере образования, связанные с концепцией модернизации образования, неминуемо влекут за собой изменения и в сфере информатизации образования.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Сущность фундаментального, радикального и резкого реинжиниринга бизнеса, определение его отличий от совершенствования производства. Типичные ошибки реализации бизнес-процессов. Характерные свойства перепроектированных программ развития предприятия. Типы компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен. Особенности и этапы проекта реинжиниринга.

Вторая особенность — процесс последовательного приближения к решению подход к перепроектированию критических бизнес-процессов.

Системы управления и оценок Рис. Компоненты бизнес-системы Для того чтобы люди, выполняющие работу, были заинтересованы в удовлетворении потребностей клиентов в товарах или услугах, необходимы продуманные системы управления и оценок вершина 3, а также механизмы формирования системы ценностей и убеждений сотрудников вершина 4. Системы управления и оценок определяют, как оценивается эффективность работы и как работа оплачивается.

Ценности и убеждения сотрудников должны способствовать эффективному выполнению процессов. Например, процесс исполнения заказов клиента, спроектированный так, что он быстро и точно исполняется, не будет эффективным, если исполнители убеждены, что наиболее важны скорость и точность. Таким образом, система убеждений и ценностей оказывает влияние на процессы компании вершина 1. Итак, для успешного функционирования компании все четыре аспекта бизнес-системы должны быть согласованы. Рассмотрим теперь более подробно последствия реинжиниринга в контексте описанных выше четырех аспектов: Переход от функциональных подразделений к командам процессов.

По сути реинжиниринг объединяет в единое целое процессы, которые, по предложению Адама Смита, много лет назад были разбиты на отдельные простые части. В традиционно организованной компании люди распределяются по отделениям, отделам, лабораториям, группам и т. Эта фракционность создает множество проблем и в частности проблему несогласованности и даже противоречивости целей различных групп людей, Реинжиниринг предлагает альтернативный подход, состоящий не в разделении людей по подразделениям, а в объединении людей в команды процессов, то есть в группы людей, выполняющих совместно законченную часть работы — процесс.

Команды процессов заменяют старые функциональные подразделения. В зависимости от сути выполняемых работ используются различные типы команд процессов.

Оптимизация бизнес-процесса сбыта предприятий пищевой промышленности

Краткая характеристика реинжиниринговой страховой компании Мы рассмотрели сущность и содержание реинжиниринга страховой компании, а также основные принципы и правила его осуществления. Поскольку реинжиниринг — процесс творческий и новаторский, то здесь нет единых шаблонов и стандартов. Жизнь может, так или иначе, скорректировать процесс реформ. Однако основные методологические подходы ясны и пренебрегать ими не следует. Будет вполне логичным, если в конце нашего изложения мы остановимся на простом описании облика реинжиниринговой страховой компании и особенностях перепроектированных бизнес-процессов, так как конечной целью всего процесса реформ является построение новой компании, для которой характерны следующие свойства.

Этапы реинжиниринга бизнес-процессов. Формула реинжиниринга бизнеса. Особенности перепроектированных бизнес-процессов. Структура.

Анализ колебаний парашютных систем, вызванных пульсацией купола Чуркин В. Исследуется реакция геометрически неизменяемой модели парашютной системы на пульсацию ее купола. Пульсация купола учитывается составляющей аэродинамической силы парашюта, которая с течением времени изменяется по гармоническому закону.

Первая фаза Федоров И. Рукопись посвящена анализу и перепроектированию процесса нивелировки, как процесса контроля взаимного расположения частей и агрегатов ЛА. Анализ и совершенствование осуществляется с использованием методики"Реинжиниринга бизнес-процессов", реализующей, так называемый,"процессный подход" - один из восьми, провозглашенных в международных стандартах ИСО двухтысячного года, принципов менеджмента качества продукции. В публикации отражается общая схема проведения технологического процесса нивелировки, рассматриваемого как работа технологической системы по определению действительного взаимного расположения агрегатов ЛА.

Подробно рассмотрена первая фаза реинжиниринга -"организационные мероприятия по совершенствованию", результатом проведения которой является постановка цели и задач совершенствования процесса. Вторая фаза Федоров И.

Реинжиниринг: сущность и методология Владимир Баринов

Улучшение охраны окружающей среды Устройство сооружений для очистки и обеззараживания шахтных и фекальных вод. Предотвращение негативных последствий подработки горными работами шахтной поверхности, в том числе закладкой выработанного пространства. Геомониторинг для защиты от подработки и разрушения поверхностных зданий и сооружений.

Рекультивация земель, нарушенных горными работами. Одной из важнейших задач является количественное измерение бизнес-процесса. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность оценивать различные варианты реинжиниринга.

Особенности реинжиниринга бизнес-процессов как метода к тому что перепроектированные бизнес-процессы не функционируют так как.

Традиционная индустриальная компания исходит из следующих базовых предположений, восходящих к Адаму Смиту. Исполнители имеют низкую квалификацию. У них мало времени и способности ее повысить. Из этого неизбежно вытекает, что работы, поручаемые исполнителям, должны быть очень простыми. Адам Смит утверждал, что люди работают наиболее эффективно, когда они выполняют простую и легко понятую задачу. Простые задачи, однако, при их связывании с помощью иерархической структуры компаний, приводят к сложным процессам, что в свою очередь приводит к неэффективности, неудобству, дороговизне.

Для того, чтобы удовлетворять современным требованиям, процессы должны быть простыми, а задания, выполняемые работниками должны быть сложными. Необходимо понимать, что реинжениринг начинается с перепроектирования бизнес-процессов, но не заканчивается на этом этапе компания может быть представлена в виде ромба см. Вершина 1 соответствует бизнес-процессам компании, то есть способу, которым работа делается.

Вершина 1 определяет вершину 2 , которая характеризует природу выполняемых работ и то, как люди организованы для выполнения работ.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании

Узнай, как мусор в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!